Tarifs dépannage informatique
Grille publique et complète. Tous les prix affichés TTC (TVA belge 21 % incluse), particuliers et professionnels. Devis détaillé écrit avant toute intervention — pièces et main d'œuvre toujours séparées.
Dernière mise à jour : 19/07/2026
Facturation transparente
Devis validé avant intervention, aucun frais caché.
Intervention rapide
Dépannage à distance sous 4 heures.
Garantie 2 ans
Matériel neuf + SAV main d'œuvre au cas par cas.
Forfaits informatiques
| Prestation | Prix |
|---|---|
Formatage PC / clonage système Forfait incluant réinstallation Windows + drivers de base | 75 € TTC |
Nettoyage logiciel (optimisation Windows) | 60 € TTC |
Dépoussiérage complet (nettoyage matériel intérieur) | 25 € TTC |
Démontage PC portable 60 € selon modèle complexe | 40 / 60 € TTC |
Transfert de données vers un nouveau PC | 50 € TTC |
Suppression du mot de passe Windows | 75 € TTC |
Récupération de compte perdu (Windows / Microsoft / Google) | 55 € TTC |
Sauvegarde de données
| Prestation | Prix |
|---|---|
Sauvegarde de données < 15 Go | 33 € TTC |
Sauvegarde de données 15 à 100 Go | 50 € TTC |
Sauvegarde de données > 100 Go | 75 € TTC |
Installation matériel (Standard / Gamer-Apple)
| Prestation | Prix |
|---|---|
Installation composant (alim, GPU, SSD, HDD) 20 € standard / 30 € Gamer-Apple. RAM ou SSD inclus si réinstallation système | 20 / 30 € TTC |
Installation processeur (CPU) 30 € standard / 45 € Gamer-Apple | 30 / 45 € TTC |
Préparation d'un PC acheté ailleurs 30 € standard / 45 € Gamer-Apple | 30 / 45 € TTC |
Installation carte mère 40 € standard / 60 € Gamer-Apple | 40 / 60 € TTC |
Montage complet PC 75 € standard / 110 € Gamer-Apple | 75 / 110 € TTC |
Préparation PC complète (OS + logiciels) 100 € standard / 150 € Gamer-Apple | 100 / 150 € TTC |
Licences officielles
| Prestation | Prix |
|---|---|
Licence Windows 11 Home | 109 € TTC |
Licence Windows 11 Pro | 150 € TTC |
Licence Office 2021 Pro Plus | 164 € TTC |
Licence Office 2024 Pro Plus | 199 € TTC |
Microsoft 365 (1 an, licence officielle) | 109 € TTC |
Norton 360 — 1 poste | 55 € TTC |
Norton 360 — 3 postes | 75,99 € TTC |
ESET NOD32 — 1 poste | 55 € TTC |
ESET NOD32 — 3 postes | 75,99 € TTC |
ESET Entry Pro (par poste / an) | 76,66 € TTC |
Tarif horaire et options
| Prestation | Prix |
|---|---|
Tarif horaire particuliers Applicable hors forfait | 90 € TTC/h |
Tarif horaire professionnels Applicable hors forfait | 108,90 € TTC/h |
Prise en charge minimum | 50 € TTC |
Diagnostic panne PC Gamer Partiellement déductible si réparation effectuée | 80 € TTC |
Option Réparation Express (prise en charge prioritaire) Supplément au tarif de base | 50 € TTC |
Athéna ne donne jamais de prix ferme
Notre assistante IA peut vous renseigner sur notre grille publique, mais elle ne vous annoncera jamais un prix ferme — ni un rendez-vous confirmé, ni un créneau garanti. Tout cela est validé par un technicien, avec son nom et sa responsabilité derrière.
Découvrir AthénaLe temps gagné par l'IA ne se refacture pas
Chaque minute que nous ne perdons plus au téléphone, à recopier une demande ou à chercher un dossier, c'est une minute qui ne se retrouve pas sur votre facture. C'est la vraie raison d'Athéna : que réparer votre ordinateur reste possible, et reste abordable.
Pourquoi nos prix tiennentUn tarif justifié : un cadre légal complet
Nos prix intègrent la TVA, les assurances et la garantie d'un professionnel déclaré.
- Société établie depuis 1979
- Francois S.A. — BCE BE 0419.247.955. Marque déposée N°1365720 (BOIP). Une structure belge enregistrée, pas un intervenant occasionnel.
- Prestations 100 % déclarées
- Chaque intervention fait l'objet d'une facture officielle avec TVA belge. Aucun travail au noir, aucune prestation hors facture.
- Assurances professionnelles
- Nos interventions sont couvertes par notre assurance RC professionnelle ainsi que par des garanties spécifiques à notre secteur d'activité informatique.
- Frais professionnels
- Facture TVA officielle à l'appui, nos prestations sont déductibles comme frais professionnels selon votre situation (indépendants, PME).
Informations fiscales données à titre indicatif : la déductibilité dépend de votre régime. Consultez votre comptable pour votre situation précise.
Vente de matériel informatique
Matériel neuf uniquement, en magasin à Courcelles.
PC fixes assemblés sur place
Configuration montée, testée et mise en service dans notre atelier, selon votre usage.
PC portables
Milieu et haut de gamme uniquement : des machines choisies pour durer.
Composants
SSD, mémoire, alimentations : fournis et installés par nos techniciens.
Périphériques
Écrans, claviers, souris, casques.
Pas de bas de gamme : nous choisissons le milieu et le haut de gamme, celui qui tient dans le temps. Ce n'est pas la même approche qu'un rayon qui vend un prix d'abord — nous vendons du matériel que nous connaissons, que nous montons et que nous saurons réparer, avec le conseil avant l'achat, la mise en service et le service après-vente derrière.
- Matériel neuf, garantie constructeur 2 ans
- Assemblage et mise en service dans notre atelier de Courcelles
- Conseil avant achat avec Axel, interlocuteur du magasin
- Vente en magasin uniquement — pas de vente en ligne
Un devis pour votre cas précis ?
Chaque situation est différente. Contactez-nous pour un devis personnalisé gratuit.