Dépannage par internet
Une panne informatique ? Laissez un expert de notre équipe résoudre votre problème à distance. Simple, rapide et efficace !
Téléchargez l'outil indiqué par votre technicien
Cliquez sur l'outil demandé, lancez le fichier téléchargé et communiquez votre identifiant
Votre accord est indispensable. Nous n'intervenons jamais sans votre autorisation explicite.
Prise en main à distance
Nous intervenons directement sur votre ordinateur depuis notre bureau
Sécurité garantie
Connexion sécurisée avec votre accord préalable obligatoire
Confidentialité
Aucun accès permanent, uniquement pendant l'intervention
Comment ça se passe ?
Trois étapes, et votre problème est entre de bonnes mains.
1. Vous nous appelez
Un technicien évalue votre problème au 071/46.09.65 et vous indique l'outil à télécharger.
2. Vous téléchargez l'outil indiqué
Un simple clic ci-dessus, vous lancez le fichier et vous nous communiquez votre identifiant.
3. Nous intervenons avec votre accord
Le technicien prend la main sur votre ordinateur, sous vos yeux. Vous pouvez couper la connexion à tout moment.
Une question avant de vous lancer ? Appelez le 071/46.09.65 ou écrivez-nous via le formulaire de contact.