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    Suppression de virus et malwares à Charleroi

    Votre PC est lent, affiche des publicités intempestives ou refuse de démarrer ? Nos techniciens éliminent virus, ransomwares et logiciels espions, et sécurisent durablement votre ordinateur.

    071/46.09.65

    Une infection informatique peut transformer un ordinateur fluide en machine inutilisable en quelques heures. Chez PC Dépannage, basés à Courcelles depuis 1979, nous traitons chaque semaine des dizaines de cas de PC infectés à Charleroi, Gosselies, La Louvière et dans tout le Hainaut. Notre méthode combine analyse multi-moteurs, suppression manuelle des menaces persistantes, restauration des fichiers système endommagés et installation d'une protection professionnelle (Norton, ESET) configurée pour vos usages. Nous intervenons à votre domicile, en atelier ou à distance via nos outils sécurisés. Le diagnostic est gratuit, le devis transparent, et nous vous expliquons comment éviter une nouvelle infection.

    Quels problèmes nous traitons

    Nous prenons en charge tous les types d'infections, des plus simples aux plus complexes :

    • Ransomwares (CryptoLocker, STOP/Djvu, etc.) avec tentative de récupération des données
    • Chevaux de Troie bancaires et voleurs de mots de passe
    • Adwares et logiciels publicitaires bloquant le navigateur
    • Rootkits dissimulés dans le système d'exploitation
    • Cryptominers ralentissant l'ordinateur
    • Faux antivirus et arnaques de support technique

    Notre méthode de désinfection

    Une suppression de virus efficace ne se limite pas à un clic sur un antivirus gratuit. Notre protocole en 5 étapes garantit un nettoyage complet : démarrage en environnement sécurisé, analyse avec plusieurs moteurs spécialisés, suppression manuelle des résidus, réparation du registre et des fichiers système, puis installation d'une solution antivirus professionnelle ESET ou Norton. Nous terminons par un audit de vos pratiques (mots de passe, sauvegardes, mises à jour) pour réduire le risque de récidive.

    Tarifs

    Suppression de virus en atelier à partir de 90 € TTC pour un particulier, 108,90 € TTC pour un professionnel. Diagnostic gratuit. Si nécessaire, l'intervention à domicile ou à distance est facturée au même tarif horaire, sans frais cachés. Un devis vous est toujours fourni avant toute opération.

    Questions fréquentes

    La majorité des infections sont traitées en 1 à 3 heures en atelier. Les cas complexes (ransomwares, rootkits) peuvent demander une demi-journée. Pour une infection logicielle simple, un dépannage à distance peut souvent être lancé sous 4h ouvrables ; pour un dépôt en atelier ou un déplacement à domicile, comptez environ 24h ouvrables avant prise en charge.

    Dans la grande majorité des cas, non. Nous privilégions toujours la désinfection sans réinstallation. Si une réinstallation est inévitable, nous sauvegardons vos données au préalable avec votre accord.

    Oui, pour les infections légères (adwares, faux antivirus) une intervention à distance via AnyDesk ou Supremo est souvent suffisante. Pour les cas graves, une prise en charge en atelier est préférable.

    Nous installons et configurons ESET ou Norton selon votre profil. Ces deux solutions professionnelles offrent une protection bien supérieure aux antivirus gratuits, avec des tarifs licence très accessibles.

    Besoin d'un devis pour suppression de virus ?

    Contactez PC Dépannage Courcelles pour un diagnostic gratuit et une intervention rapide dans toute la région.

    Appeler : 071/46.09.65