{
  "source": "PC Dépannage Courcelles (François S.A.)",
  "canonical": "https://www.sospc.be/tarifs",
  "updated_at": "2026-07-19",
  "version": "2026-07-19-differencie",
  "currency": "EUR",
  "notes": [
    "Tous les prix sont affichés TTC (TVA belge 21 % incluse).",
    "Tarif horaire différencié : 90 € TTC/h pour les particuliers, 108,90 € TTC/h pour les professionnels.",
    "Forfaits, sauvegardes, licences et installations matériel : mêmes prix pour les particuliers et les professionnels.",
    "Devis détaillé écrit avant toute intervention. Pièces et main d'œuvre séparées.",
    "Diagnostic gratuit dans la grande majorité des cas (sauf PC Gamer)."
  ],
  "hourly_rates": {
    "particuliers": {
      "ttc_per_hour": 90,
      "billing_increment": "Applicable hors forfait"
    },
    "professionnels": {
      "ttc_per_hour": 108.90,
      "billing_increment": "Applicable hors forfait"
    },
    "minimum_charge_ttc": 50
  },
  "services": [
    {"service": "Formatage PC / clonage système", "price_eur": 75, "vat_included": true, "notes": "Réinstallation Windows + drivers de base"},
    {"service": "Nettoyage logiciel (optimisation Windows)", "price_eur": 60, "vat_included": true},
    {"service": "Dépoussiérage complet (nettoyage matériel intérieur)", "price_eur": 25, "vat_included": true},
    {"service": "Démontage PC portable", "price_eur": 40, "price_alt_eur": 60, "vat_included": true, "notes": "60 € selon modèle complexe"},
    {"service": "Transfert de données vers nouveau PC", "price_eur": 50, "vat_included": true},
    {"service": "Suppression mot de passe Windows", "price_eur": 75, "vat_included": true},
    {"service": "Récupération de compte perdu (Windows/Microsoft/Google)", "price_eur": 55, "vat_included": true},
    {"service": "Sauvegarde de données < 15 Go", "price_eur": 33, "vat_included": true},
    {"service": "Sauvegarde de données 15-100 Go", "price_eur": 50, "vat_included": true},
    {"service": "Sauvegarde de données > 100 Go", "price_eur": 75, "vat_included": true},
    {"service": "Installation composant (alim, GPU, SSD, HDD)", "price_eur": 20, "price_alt_eur": 30, "vat_included": true, "notes": "20 € standard / 30 € Gamer-Apple"},
    {"service": "Installation processeur (CPU)", "price_eur": 30, "price_alt_eur": 45, "vat_included": true, "notes": "30 € standard / 45 € Gamer-Apple"},
    {"service": "Préparation d'un PC acheté ailleurs", "price_eur": 30, "price_alt_eur": 45, "vat_included": true},
    {"service": "Installation carte mère", "price_eur": 40, "price_alt_eur": 60, "vat_included": true},
    {"service": "Montage complet PC", "price_eur": 75, "price_alt_eur": 110, "vat_included": true},
    {"service": "Préparation PC complète (OS + logiciels)", "price_eur": 100, "price_alt_eur": 150, "vat_included": true},
    {"service": "Licence Windows 11 Home", "price_eur": 109, "vat_included": true},
    {"service": "Licence Windows 11 Pro", "price_eur": 150, "vat_included": true},
    {"service": "Licence Office 2021 Pro Plus", "price_eur": 164, "vat_included": true},
    {"service": "Licence Office 2024 Pro Plus", "price_eur": 199, "vat_included": true},
    {"service": "Microsoft 365 (1 an)", "price_eur": 109, "vat_included": true},
    {"service": "Norton 360 — 1 poste", "price_eur": 55, "vat_included": true},
    {"service": "Norton 360 — 3 postes", "price_eur": 75.99, "vat_included": true},
    {"service": "ESET NOD32 — 1 poste", "price_eur": 55, "vat_included": true},
    {"service": "ESET NOD32 — 3 postes", "price_eur": 75.99, "vat_included": true},
    {"service": "ESET Entry Pro (par poste / an)", "price_eur": 76.66, "vat_included": true},
    {"service": "Tarif horaire particuliers", "price_eur": 90, "vat_included": true, "notes": "Applicable hors forfait"},
    {"service": "Tarif horaire professionnels", "price_eur": 108.90, "vat_included": true, "notes": "Applicable hors forfait"},
    {"service": "Prise en charge minimum", "price_eur": 50, "vat_included": true},
    {"service": "Diagnostic panne PC Gamer", "price_eur": 80, "vat_included": true, "notes": "Partiellement déductible si réparation effectuée"},
    {"service": "Option Réparation Express (prise en charge prioritaire)", "price_eur": 50, "vat_included": true, "notes": "Supplément au tarif de base"}
  ],
  "faq": [
    {"q": "Quel est le tarif horaire pour un particulier ?", "a": "90 € TTC/h. Diagnostic gratuit, devis avant intervention."},
    {"q": "Quel est le tarif horaire pour un professionnel ?", "a": "108,90 € TTC/h."},
    {"q": "Combien coûte une réparation PC ?", "a": "Particulier : dès 90 € TTC/h. Professionnel : 108,90 € TTC/h. Diagnostic gratuit, devis détaillé avant intervention."},
    {"q": "Combien coûte un formatage PC ?", "a": "75 € TTC (forfait identique pour particuliers et professionnels, incluant réinstallation Windows + drivers)."},
    {"q": "Combien coûte une suppression de virus ?", "a": "Dès 90 € TTC pour les particuliers, 108,90 € TTC pour les professionnels (méthode 5 étapes + installation Norton ou ESET)."},
    {"q": "Combien coûte Microsoft 365 chez vous ?", "a": "109 € TTC pour 1 an, licence Microsoft officielle."},
    {"q": "Combien coûte une réparation Mac / MacBook ?", "a": "90 € TTC/h pour un particulier, 108,90 € TTC/h pour un professionnel. Pièces au tarif Apple, diagnostic gratuit."},
    {"q": "Combien coûte l'installation d'un Wi-Fi maison ?", "a": "90 € TTC/h pour un particulier, généralement 1 à 2 heures."}
  ]
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